Zoho与容联七陌达成战略合作,强强联手打造智能化业务互动中心

发布时间:2019-10-09 22:59:39      来源:
北京2019年10月9日 /美通社/ -- 近日,SaaS巨头Zoho与国内智能客服领创品牌容联七陌达成战略合作伙伴关系,共同为全球中小企业提供数字化产品及服务,帮助企业打造智能化业务互动中心,实现业务增长。

 
Zoho与容联七陌达成战略合作

在当今的市场环境下,服务效率和质量是决定企业生存和发展的关键。Zoho旗下的CRM客户关系管理系统,通过与亚马逊、Twilio、RingCentral、Skype等全球50多家呼叫中心供应商、网络通讯软件的集成,为企业提供功能全面、高效稳定的交互通讯场景解决方案,助力企业快速提升运营效率。所有的沟通信息都可集中存储在CRM中,方便不同部门的人员查看,以便提供更好的客户体验。此次与容联七陌的合作,进一步赋能企业的利润中心,解决企业与客户的⾼效沟通需求。

Zoho中国COO夏海峰谈到:“我们很高兴能够加深与容联七陌的合作,容联七陌作为国内顶尖的智能通讯云服务公司,致力于驱动企业通讯产品实现云计算化、互联⽹化、智能化和融合化。这与我们的愿景不谋而合。通过我们的合作,在全方位解决企业场景化通讯需求的同时,简化日常工作并提高企业运行效率。”

容联七陌COO彭伟表示:“与Zoho的深入合作,可以为企业带来更智能化高效赋能的产品。Zoho作为SaaS领域元老级企业,其多元化的产品服务加上七陌的AI和通讯能力,正符合当下企业需求,企业只需一个产品就可以实现服务与营销,将告别多系统化。”

Zoho是一站式SaaS应用平台,通过浏览器或手机App即可使用。Zoho的技术架构非常灵活,所有产品都可以相互整合,并提供开放API接口,方便与第三方应用进行对接。容联七陌和Zoho对接后的功能和解决方案,将于10月中下旬在Zoho中国区第三届用户大会上重磅发布。

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